The Brick Company
Asistente de Materiales de Construcción Asistente de Adquisición ISR
Tiempo completo • New Orleans Northshore
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Representante de ventas internas / Asistente administrativo
Departamento: Ventas y Administración
Informes a: Director de ventas o Director de sucursal
Informes a: Director de ventas o Director de sucursal
Resumen del puesto
Buscamos un Representante de Ventas Internas / Asistente Administrativo motivado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo de suministros de materiales de construcción y mampostería. Este puesto combina atención al cliente, ventas internas y soporte administrativo para ayudar a impulsar las ventas y garantizar la eficiencia en el día a día de la oficina.
El candidato ideal disfruta estableciendo relaciones con contratistas, constructores, arquitectos, jardineros y propietarios, mientras proporciona conocimientos sobre productos, prepara presupuestos, procesa pedidos y apoya al equipo de ventas. Este puesto requiere excelentes habilidades comunicativas, atención al detalle y la capacidad de prosperar en un entorno de construcción de ritmo acelerado.
Responsabilidades esenciales
Ventas internas
- Saluda a los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona, ofreciendo un servicio al cliente profesional y amable.
- Ayuda a contratistas, constructores, arquitectos, diseñadores y propietarios a seleccionar ladrillo, bloques, piedra, adoquines, productos de jardinería, accesorios de mampostería y otros materiales de construcción.
- Prepara presupuestos, ofertas y pedidos de venta precisos según las indicaciones del equipo de ventas y la dirección.
- Procesa los pedidos de los clientes desde la consulta inicial hasta la entrega y la facturación.
- Coordinar la disponibilidad de productos con el personal de compras, inventario y astillero.
- Recomienda productos complementarios e identifica oportunidades para aumentar las ventas.
- Desarrolla y mantén relaciones sólidas con los clientes mediante un seguimiento puntual y un servicio excepcional.
- Resuelve las preocupaciones de los clientes respecto a pedidos, entregas y disponibilidad de productos.
- Mantener un conocimiento actualizado sobre productos, fabricantes, precios y tendencias del sector.
Apoyo Administrativo
- Contesta y dirige las llamadas entrantes.
- Saluda a los clientes y vendedores que entren en la sala de exposición o en la oficina.
- Procesa los pagos de los clientes y mantén registros precisos de las transacciones.
- Ayuda con la recaudación de cuentas por cobrar y las consultas de cuentas de clientes.
- Prepara la documentación de entrega, facturas, órdenes de compra y documentos de envío.
- Mantener archivos de clientes, registros de ventas y documentación de productos.
- Coordina el correo entrante y saliente y la correspondencia de oficina.
- Ayuda con la programación de reuniones, citas y actividades de ventas.
- Mantener el material de oficina y apoyar las funciones administrativas diarias.
Soporte de Ventas y Operaciones
- Coordinarse con el personal de despacho y del patio para garantizar entregas precisas y puntuales.
- Verifica los pedidos de los clientes para garantizar la exactitud antes del envío.
- Ayuda con las actualizaciones de inventario y la fijación de precios de productos.
- Apoya a los representantes de ventas externas con el seguimiento del cliente, la documentación del proyecto y la preparación de presupuestos.
- Ayuda a mantener las exposiciones de la sala de exposición, la literatura de productos y los inventarios de muestras.
- Realizar tareas administrativas y de soporte de ventas adicionales según se le asigne.
Cualificaciones
- Entre 2 y 5 años de experiencia en ventas internas, atención al cliente, soporte administrativo o gestión de oficinas.
- Se prefiere experiencia en materiales de construcción, mampostería, construcción, hardscape o distribución mayorista.
- Excelente servicio al cliente y habilidades para construir relaciones.
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado.
- Dominio de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word).
- Se prefiere experiencia con ERP, CRM o software de contabilidad (Acumatica, Epicor, Sage, QuickBooks o similar).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades matemáticas básicas para la valoración, estimación y introducción de pedidos.
Cualificaciones Preferidas
- Conocimiento de ladrillo, bloques de hormigón, piedra natural, adoquines, muros de contención, productos de mampostería y materiales de construcción.
- La experiencia leyendo planos de construcción o planos arquitectónicos es un plus.
- Es beneficioso conocer la estimación, los despegues o la coordinación de proyectos de construcción.
- Experiencia trabajando con contratistas, constructores o profesionales de la construcción.
Lo que buscamos
- Actitud positiva y centrada en el cliente.
- Automotivado y fiable.
- Gran atención al detalle y precisión.
- Apariencia profesional y habilidades de comunicación.
- Jugador de equipo que disfruta colaborando entre departamentos.
- Grandes habilidades para resolver problemas y organizar.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez manteniendo un servicio al cliente excepcional.
Beneficios
- Salario competitivo más incentivos por rendimiento (si procede)
- Salud, Dental, Visión y 401(k) tras 60 días
- Tiempo libre remunerado (PTO)
- Festivos pagados
- Formación y desarrollo profesional de empleados
- Oportunidades de ascenso dentro de una empresa de materiales de construcción en crecimiento
Entorno de trabajo
Este puesto se realiza en un entorno de oficina y sala de exposición, con interacción frecuente con clientes, personal de ventas, despachos, personal de almacenes y patio. Puede ser necesario realizar visitas ocasionales al almacén o al patio para ayudar a los clientes o verificar el inventario. Se utilizan a diario equipos de oficina estándar y sistemas informáticos.
Tipo de empleo: A tiempo completo
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido con fomentar un entorno laboral inclusivo. Las decisiones laborales se toman en función de las cualificaciones, el mérito y las necesidades empresariales, sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro estatus protegido según la ley aplicable.
(si ya tienes un currículum en Indeed)